Zapoznaj się z regulaminem


Oddanie odzieży / dywanu do prania jest równoznaczne z zapoznaniem się       i zaakceptowaniem regulaminu pralni.

Klikając na "zobacz więcej" zdjęcie otworzysz regulamin.

 

Szanowny Kliencie 

 

Jesteśmy do Państwa dyspozycji pod numerami telefonów

602-788-899 / 666-379-704

 

 


REGULAMIN PRALNI DYWANÓW EKOPRALNIAMAGDA

 

 

1. Magdalena Filipkowska jako właściciel Ekopralniamagda nazywany dalej pralnią przyjmuje do wykonania określone zlecenie i zobowiązuje się je wykonać w sposób odpowiadającym przeznaczeniu i wymaganiom klienta.


2. Proces prania może być wykonany dwukrotnie jeśli wymaga tego należyte wykonanie usługi.


3. Wszelkie roszczenia dotyczące usługi prania dywanów należy kierować do firmy Eko Pralnia Magda - Magdalena Filipkowska. z siedzibą w Krajence ul. Toruńska 1a.


4. Usługa standardowa trwa 7 dni, usuwanie moczu, ozonowanie, pranie antyalergiczne może wydłużyć termin do 14 dni ( usługa dodatkowo płatna).

Pralnia może wydłużyć czas wykonania usługi do 14 dni również bez podania powodu.


5. Pralnia nie odpowiada za rzeczy pozostawione w dywanie.


6. Pralnia nie gwarantuje całkowitego usunięcia plam, a w szczególności plamy z bejcy, rdzy, wina i kawy. Pomimo użycia profesjonalnych maszyn i środków oraz całej posiadanej wiedzy z zakresu włókiennictwa skuteczność procesu detaszerskiego zależy od pochodzenia plam, ewentualnych prób zapierania przez zleceniodawcę, rodzaju materiału, oraz czasu, w którym dywan był narażony na zanieczyszczenia.


7. Pralnia nie gwarantuje 100% usunięcia przykrych zapachów, w tym zapachów moczu i wymiocin.


8. Pralnia nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe z powodu ukrytych wad dostarczonych przedmiotów, usługi oraz szkód powstałych w wyniku błędnego oznaczenia dywanów przez producenta.


9. Wszystkie dywany nie posiadające oznaczenia fabrycznego, przyjmowane są na odpowiedzialność klienta.


10. Wysokość opłat za świadczone usługi określa cennik prania dywanów.


11. Każdy dywan o wymiarach nie przekraczających 1m2 liczony jest jak 1m2


12. Do każdej sztuki dywanu może zostać doliczana  kwota 10 pln tytułem odkurzenia dywanu (w przypadku oddania do pralni dywanu nieodkurzonego).


14. Klient w ciągu 14 dni od złożenia reklamacji zostanie poinformowany o statusie reklamacji.


15. Reklamacje mogą być składane na piśmie, telefonicznie pod numerem 602788899 lub drogą mailową na adres ekopramagda@o2.pl.

Reklamacje można składać również osobiście w siedzibie firmy.


16. We wszystkich innych przypadkach nie objętych warunkami przyjęcia zlecenia, mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.